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今日は、ホームページの契約があるお客さんから電話がありました。
どうやら「インターネットがつながらなくなった」という話。
数日前からおかしいので、相談してみたらといわれたらしく、話を伺うと
「モデム」は正常、しかしパソコンは大丈夫か?とおもったらLANのランプが点灯していないという。
ひょっとしたら、「ケーブル」か「LANアダプタ」のどちらかがダメになっているのでは?と考えました。
念のため、両方持ち込み、現場へ到着
早速OSを立ち上げ、確認すると
LANは点灯しているが、PC側の反応がどうもおかしい。
コントロールパネルを開くと
「!」マークがついているではないか!!
PCで「!」マークがつくケースは
「ドライバのミスマッチ(設定ミス)」または「ハードの動作不良」のいずれかとなり、今回は、後者と判断。
早速、準備しておいたLANアダプタを取り付け、動作確認したところ、正常に動作。
一安心である。
PCの寿命は年々短くなっているものの、ていねいに使えば、10年以上は使える為、今回の修理は一時しのぎ感がします。
壊れて修理すると仕事になりますが、頻繁に故障して修理していたら、新品が買えてしまいます。
やはり、修理と買い換えのバランスは難しいように思う今日この頃です。