ご依頼の流れ

当社への依頼方法

当社では、お客様からのご申告を元に、対応の可否を判断いたします。お伺いした内容を元にサポート料金をご案内いたします。ハードウェアの故障が疑われる場合は、部品交換工賃を含めた料金をご案内いたします。

＜主なご質問内容＞
１）パソコンの購入時期
２）パソコンの年式・形状（デスクトップ・ノートその他）
３）解決して欲しい事（わかる範囲で大丈夫です）
４）対応方法（訪問・持込・集荷）

※ご相談内容により当社が店頭持込または集荷をご提案することがございます。

サポート料金は案件単位で発生しうる料金をご案内いたします。
※部品交換および持ち帰り作業が発生しない限り、追加料金はございません。

原則当日訪問いたします。地域により交通費など別途発生いたします。

作業時間はおおむね1時間を基本に対応いたします。
診断結果、部品交換等が発生する場合は再訪問または預かり修理にて対応いたします。
※診断結果、作業を希望されない場合は出張費用を別途ご請求いたします。

お支払いは現金のほか各種キャッシュレス決済に対応しております。（お支払回数は一括払いのみ）

お問い合わせはお電話・メール・ＬＩＮＥにて承っております。

ＱＲコードをタップまたは読み込みいただくとお問い合わせが可能になります。